Договор-оферта

1.1. Сайт — сайт в сети «Интернет» по адресу kuzovia.ru, а также страницы (профили) Агента на иных площадках размещения объявлений, включая Авито.

1.2. Агент — ИП Абызов Алексей Сергеевич, оказывающий услуги по подбору Товара и оформлению Заказа, действующий от имени и за счёт Поставщика.

1.3. Поставщик (Продавец) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющиеся изготовителем и (или) продавцом Товара, от имени и за счёт которых Агент действует на основании заключённого с ними агентского договора. Товар, представленный на Сайте, может поставляться разными Поставщиками.

1.3.1. Сведения о Поставщике, являющемся продавцом по конкретному Заказу, — полное наименование (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество), ОГРН (ОГРНИП), ИНН, адрес, адрес электронной почты и (или) номер телефона — доводятся до Покупателя в подтверждении Заказа, которое направляется Покупателю до оплаты и до заключения договора розничной купли-продажи (п. 4.4).

1.3.1.1. Актуальный перечень Поставщиков, от имени которых действует Агент, с указанием сведений, перечисленных в п. 1.3.1, постоянно размещается на Сайте на отдельной странице, доступной без регистрации, и является неотъемлемой частью настоящей оферты.

1.3.2. Если Заказ включает позиции разных Поставщиков, по каждому Поставщику оформляется отдельный заказ с отдельной оплатой и отдельной отгрузкой; сведения о каждом Поставщике доводятся до Покупателя до оплаты.

1.4. Покупатель — лицо, оформившее Заказ, а именно: (а) физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — Покупатель-потребитель); либо (б) юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие Товар для использования в хозяйственной деятельности, в том числе станции технического обслуживания, кузовные мастерские и мастера, приобретающие Товар для установки на автомобиль своего заказчика (далее — Покупатель-организация).

1.4.1. Положения настоящей оферты, основанные на Законе РФ «О защите прав потребителей» (в том числе п. 4.6, разделы 7 и 8 в части сроков и оснований возврата), применяются к Покупателям-потребителям. К отношениям с Покупателями-организациями применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации; возврат Товара надлежащего качества в этом случае производится только по соглашению с Поставщиком, а требования по качеству предъявляются в порядке, установленном разделом 8 и ГК РФ.

1.5. Товар — ремонтные кузовные детали автомобилей: пороги внешние и внутренние, арки колёсные передние и задние (внешние и внутренние), ремонтные вставки («пенки») дверей, карманы арок, усилители и иные позиции, представленные на Сайте.

1.6. Заказ — оформленный Покупателем через Агента запрос на приобретение Товара с указанием наименования, количества, характеристик, способа доставки и контактных данных.

1.7. Комплект — набор из нескольких позиций Товара (парный, кузовной, «кузов под ключ»), реализуемый на специальных ценовых условиях.

2.1. Агент действует от имени и за счёт Поставщика. В соответствии со ст. 1005 ГК РФ права и обязанности по сделке, совершённой Агентом с Покупателем от имени Поставщика, возникают непосредственно у Поставщика.

2.2. Агент оказывает Покупателю следующие услуги: подбор Товара по марке, модели, поколению кузова и году выпуска автомобиля; консультирование по материалу, толщине металла и применимости детали; приём Заказа и его передача Поставщику; информационное сопровождение Заказа до его получения Покупателем; содействие Покупателю при возврате, обмене и рассмотрении претензий.

2.3. Услуги Агента оказываются Покупателю безвозмездно. Вознаграждение Агента выплачивается Поставщиком в соответствии с агентским договором и в цену Товара для Покупателя дополнительно не включается.

2.4. Агент не принимает денежные средства Покупателя за Товар. Оплата производится Покупателем непосредственно Поставщику способами, указанными в разделе 5. Кассовый чек Покупателю выдаёт (направляет) Поставщик.

2.5. Агент несёт ответственность за достоверность информации о Товаре и о Поставщике, размещённой на Сайте, а также за убытки, причинённые Покупателю вследствие предоставления недостоверной или неполной информации о Товаре или Продавце (ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

2.6. Агент обеспечивает доведение до Покупателя сведений о Поставщике, указанных в п. 1.3.1, до момента оплаты Заказа, а также хранение этих сведений в подтверждении Заказа, направляемом Покупателю.

3.1. Изображения Товара на Сайте являются графическими визуализациями (образами), которые передают тип, форму и назначение детали и носят иллюстративный характер. Изображения не являются фотографиями конкретного изделия и могут отличаться от него по оттенку покрытия, фактуре поверхности, расположению технологических отверстий и следам штамповки. Определяющее значение имеют текстовые характеристики, указанные в карточке Товара: категория детали, применимость (марка, модель, годы выпуска, поколение кузова), материал, толщина металла, сторона и комплектность. Несоответствие Товара изображению при соответствии текстовым характеристикам недостатком Товара не является.

3.2. В карточке Товара указываются: категория детали, марка, модель и годы выпуска автомобиля, сторона (левая / правая), материал (холоднокатаная сталь — ХКС, либо сталь с горячим цинковым покрытием — ЦИНК) и толщина металла.

3.3. Товар из холоднокатаной стали (ХКС) поставляется без антикоррозионного покрытия и требует обязательной антикоррозионной обработки после монтажа. Товар с горячим цинковым покрытием (ЦИНК) изготовлен из оцинкованной стали.

3.4. Подбор Товара подтверждается Агентом по поколению кузова и (или) VIN автомобиля до момента оплаты. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения об автомобиле (марка, модель, год выпуска, поколение, VIN). Агент не несёт ответственности за несоответствие Товара автомобилю, если оно вызвано предоставлением Покупателем недостоверных или неполных сведений либо отказом Покупателя от подтверждения подбора.

3.5. Товар является ремонтной кузовной деталью и требует профессиональной установки с применением сварочных работ и последующей антикоррозионной обработки. Ни Агент, ни Поставщик не несут ответственности за последствия монтажа, выполненного с нарушением технологии ремонта.

3.6. Допустимыми и не являющимися недостатками признаются: технологические припуски под подгонку по месту, технологические отверстия, следы штамповки и консервационной смазки, незначительные потёртости упаковки.

4.1. Заказ оформляется одним из способов: через форму на Сайте, по телефону, в мессенджере или в переписке на площадке размещения объявлений.

4.2. До оформления Заказа Агент доводит до Покупателя: наименование и характеристики Товара, цену, срок и стоимость доставки, срок передачи Товара, сведения о Поставщике, порядок оплаты, а также порядок и сроки возврата Товара.

4.3. После согласования состава Заказа Агент передаёт Заказ Поставщику. Поставщик подтверждает Заказ и направляет Покупателю счёт (ссылку на оплату) либо оформляет заказ с оплатой при получении.

4.3.1. Размещение Товара на Сайте является приглашением делать оферты и не обязывает Покупателя к заключению договора; цена, указанная на Сайте, является предварительной и подлежит подтверждению в соответствии с п. 4.5. Сведения о Поставщике, являющемся продавцом по Заказу, сообщаются Покупателю в подтверждении Заказа (п. 4.4) — до оплаты и до заключения договора.

4.4. Подтверждение Заказа направляется Покупателю в электронном виде и содержит существенные условия договора: наименование и характеристики Товара, количество, цену, стоимость и срок доставки, порядок оплаты, порядок и сроки возврата, а также сведения о Поставщике (п. 1.3.1). Подтверждение Заказа является офертой Поставщика.

4.4.1. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем Заказа, а при выборе оплаты при получении — с момента выражения Покупателем согласия с условиями подтверждённого Заказа. До этого момента Покупатель вправе отказаться от Заказа без каких-либо последствий, в том числе после ознакомления со сведениями о Поставщике.

4.5. Цены на Сайте могут быть изменены. Окончательная цена Заказа фиксируется в подтверждении Заказа и (или) в счёте Поставщика и не подлежит одностороннему изменению после оплаты.

4.6. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи без объяснения причин (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки в цену Товара не входит и определяется в соответствии с условиями доставки, опубликованными на Сайте на момент оформления Заказа. Итоговая стоимость доставки доводится до Покупателя до оплаты и фиксируется в подтверждении Заказа.

5.2. Оплата производится Покупателем Поставщику одним из способов, доступных в момент оформления Заказа: банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП), наличными или картой при получении, а также с использованием сервиса оплаты частями (при его доступности и на условиях оператора такого сервиса).

5.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на счёт Поставщика либо передачи денежных средств перевозчику при оплате при получении.

5.4. Кассовый чек формируется и направляется Покупателю Поставщиком в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

6.1. Способ получения Товара выбирается Покупателем при оформлении Заказа из числа доступных: (а) самовывоз со склада Поставщика или из пункта самовывоза, указанного на Сайте; (б) собственная доставка по г. Санкт-Петербургу; (в) доставка транспортной компанией до пункта выдачи заказов или до адреса Покупателя. Перечень доступных транспортных компаний, зоны, тарифы и сроки публикуются на Сайте в разделе условий доставки.

6.2. Срок доставки указывается Агентом при оформлении Заказа, исчисляется в рабочих днях и зависит от выбранного способа получения, региона и загруженности перевозчика. Указанный срок является ориентировочным; конкретный срок передачи Товара определяется в подтверждении Заказа.

6.3. Товар относится к длинномерным грузам. Покупателю рекомендуется осмотреть Товар до подписания документов о получении: при самовывозе и собственной доставке — в момент передачи, при доставке транспортной компанией — в присутствии сотрудника пункта выдачи. Проверке подлежат целостность упаковки, отсутствие деформаций, изломов и повреждений покрытия, а также соответствие детали заявленным характеристикам (применимость, материал, толщина, сторона, комплектность).

6.4. При обнаружении повреждений, возникших при перевозке, Покупателю необходимо зафиксировать их актом перевозчика (при доставке транспортной компанией) либо актом в произвольной форме и фотографиями (при самовывозе и собственной доставке) и сообщить об этом Агенту в течение 1 (одного) рабочего дня. В этом случае Поставщик производит замену повреждённого Товара либо возврат уплаченной за него суммы; расходы на замену и обратную пересылку Покупатель не несёт.

6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю.

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении условий: сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара; отсутствуют следы монтажа и обработки (сварки, резки, сверления, рихтовки, шлифовки, грунтования, окраски); сохранена упаковка (при её наличии); имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки, либо иные доказательства приобретения Товара.

7.3. Товар, подвергнутый резке, сварке, рихтовке, сверлению, окраске или иной подгонке по месту, возврату и обмену не подлежит как утративший товарный вид и потребительские свойства.

7.4. Расходы на обратную пересылку Товара надлежащего качества несёт Покупатель, за исключением случаев, когда Товар не подошёл вследствие ошибки подбора, допущенной Агентом или Поставщиком, — в этом случае обмен производится бесплатно, а расходы на пересылку несёт Поставщик.

7.5. Денежные средства возвращаются Покупателю Поставщиком не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, за вычетом расходов Поставщика на доставку возвращённого Товара, тем же способом, которым была произведена оплата, если Покупатель не указал иное.

7.6. Заявление о возврате направляется Агенту (по контактам, указанным в разделе 12) либо непосредственно Поставщику. Агент обеспечивает передачу заявления Поставщику и информирует Покупателя о результате его рассмотрения.

8.1. Поставщиком установлен гарантийный срок на Товар — 90 (девяносто) календарных дней с даты передачи Товара Покупателю. Гарантия распространяется на соответствие Товара заявленным характеристикам: применимость к указанной модели и поколению автомобиля, геометрия детали, материал, толщина металла, комплектность, качество защитного покрытия (для Товара с горячим цинковым покрытием).

8.2. Товар из холоднокатаной стали (ХКС) поставляется без антикоррозионного покрытия и требует обязательной антикоррозионной обработки после монтажа. Гарантия на такой Товар в части коррозионной стойкости не предоставляется.

8.3. Гарантия не распространяется на: участки Товара, повреждённые при монтаже, резке, сварке, рихтовке или окраске, в том числе зоны сварных швов, не обработанные антикоррозионным составом; повреждения вследствие дорожно-транспортного происшествия, механического или абразивного воздействия, воздействия реагентов; последствия монтажа, выполненного с нарушением технологии кузовного ремонта; изменение Товара Покупателем или третьими лицами; естественный износ и коррозию, возникшую после нарушения целостности покрытия при монтаже.

8.3.1. Установление гарантийного срока не лишает Покупателя-потребителя права предъявить требования в связи с недостатками Товара, обнаруженными в пределах сроков, установленных ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8.4. При обнаружении недостатков Товара Покупатель-потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Покупатель-организация предъявляет требования в порядке, установленном ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

8.5. Претензия направляется Агенту в свободной форме с указанием номера Заказа, описанием недостатка и приложением фотографий (при возможности — видео). Агент передаёт претензию Поставщику в день её получения и информирует Покупателя о ходе рассмотрения. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней со дня её получения, если законом не установлен более короткий срок.

8.6. Если Товар не подошёл вследствие ошибки подбора, допущенной Агентом, обмен Товара производится бесплатно; расходы на доставку в обе стороны Покупатель не несёт.

9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

9.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что уведомлён о передаче его персональных данных (фамилия, имя, контактный телефон, адрес доставки или пункт выдачи, сведения об автомобиле) Поставщику и транспортной компании в объёме, необходимом для исполнения договора купли-продажи и доставки Товара.

9.3. Направление Покупателю рекламных и информационных рассылок осуществляется исключительно при наличии его отдельного согласия, которое может быть отозвано в любое время.

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Обязательства продавца по договору розничной купли-продажи (передача Товара, его качество, комплектность, возврат денежных средств) несёт Поставщик. Агент отвечает перед Покупателем за достоверность предоставленной информации о Товаре и Поставщике, а также за надлежащее исполнение принятых на себя обязанностей по сопровождению Заказа.

10.3. Агент не несёт ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, если Товар соответствует описанию, размещённому на Сайте.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

11.1. До обращения в суд Покупатель направляет претензию Агенту или Поставщику. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней, если иной срок не установлен законом.

11.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в том числе по выбору Покупателя — по месту его жительства или пребывания.

11.3. Настоящая оферта действует с даты её размещения на Сайте и до момента отзыва. Актуальная редакция оферты размещается на Сайте. Изменения оферты не распространяются на Заказы, оформленные до вступления изменений в силу.

11.4. Настоящая оферта составлена в соответствии с главами 30, 39 и 52 Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657.

• Наименование — Индивидуальный предприниматель Абызов Алексей Сергеевич
• ОГРНИП — 323784700261133
• ИНН — 590615145308
• Расчётный счёт — 40802810720001010281
• Банк — ООО «Банк Точка»
• Корр. счёт — 30101810745374525104
• БИК — 044525104
• Сайт — kuzovia.ru
• Телефон — 8 (800) 350-50-13
• Электронная почта — sales@kuzovia.ru

Реквизиты Поставщика (Продавца) по конкретному Заказу указываются в карточке Товара и в подтверждении Заказа, направляемом Покупателю до оплаты, а также в актуальном перечне Поставщиков, размещённом на Сайте.